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Comment fonctionne une assurance santé animale?

Que vous ayez un chien, un chat ou un lapin, vous devez assurer vos animaux et vous protéger des dépenses imprévues. Comme tous les autres membres de votre famille, votre animal mérite d'être couvert pour la maladie ou les accients.

En 2022, le nombre d'animaux couverts a encore augmenté : 15% des chiens sont assurés, contre moins de 5% des chats. Comment et pourquoi souscrire à une assurance pour votre animal?

Définition et principe

Souscrire à une assurance pour couvrir les frais médicaux de votre animal, c'est signer un contrat qui vous engage et pour lequel vous payez des mensualités.

En contre-partie, vous pouvez solliciter l'assureur pour indemniser vos dépenses vétérinaires, sous les conditions définies dans vos garanties.

La souscription en ligne

La souscription en ligne est disponible pour toutes les assurance en 2022. Vous pouvez construire votre contrat sur mesure, en fonction de vos besoins réels : signature du contrat, transmission des pièces administratives, paiement des échéances...

Toutes les options et les garanties sont accessibles sur les sites des compagnies d'assurance.

Mensualités : demandez des devis!

Le tarif des compagnies d'assurance n'est malheureusement pas public... Pour obtenir un prix et calculer votre budget, vous devez demander un devis en ligne, puis être recontacté par mail ou téléphone.

N'hésitez pas à solliciter l'assistance de nos experts pour analyser, comprendre et comparer les offres.

Faire une demande de remboursement

La demande d'indemnisation est parfois un processus complexe et flou. Comment se passe une demande de prise en charge? Cette question est essentielle. La simplicité de la procédure est synonyme de rapidité du versement des fonds. La feuille de soins est-elle disponible

Quels animaux peuvent bénéficier d'une assurance?

Tous les animaux de compagnie peuvent bénéficier d'une assurance santé : chien, chat et NAC (Nouveaux Animaux de Compagnie). Toutes les compagnies d'assurance proposent des formules pour les chiens et chats, mais attention, les assurances NAC sont encore rares...

Avec les progrès de la médecine et de la chirurgie des petits mammifères, les formules Lapin commencent à se démocratiser depuis quelques années, sous l'impulsion de Santé VET.

L'assurance santé chien représente environ 75% des contrats, l'assurance santé chat 25%.

Quels sont les critères essentiels d'une bonne mutuelle santé?

Avant de choisir la formule adaptée à votre animal et éviter les mauvaises surprises, vous devez étudier les paramètres intrinsèques de chaque assurance :

La franchise

Fixe ou proportionnel, la franchise est un montant, exprimé en euros ou pourcentage, qui reste à votre charge à chacune des demandes d'indemnisation.

Le délai de carence

Le délai de carence est le nombre de jours, à partir de votre date de souscription, pendant lequel les remboursements ne sont pas possible.

L'assistance téléphonique

L'assistance téléphonique vétérinaire vous donne accès à des vétérinaires, disponibles pour toute demande de conseils.

Les exclusions de garantie

Lors de votre souscription à une mutuelle pour votre animal, vous déclarez des exclusions. Ces maladies ne seront pas couvertes par vos garanties

Tiers payant et télé-transmission

A l'image de ce qui existe dans l'assurance santé humaine, la télé-transmission est en cours de déploiement chez l'animal.

Vétérinaire en consultation

3 Critères à comparer lors de la souscription

  1. Le prix des différents formules et les garanties qui correspondent. Les formules les moins chères ne couvrent que les urgences et les accidents. Plus vous souhaitez élargir les frais couverts, plus le devis augmente (exemple, les vaccins et autres mesures de prévention).
  2. L'âge de votre animal : certaines assurances remboursent les frais dès l'âge de 1 an, d'autres prennent en compte le nombre d'années de vie de l'animal. Les chiens et chats de plus de 12 ans ne peuvent plus accéder à une assurance. Il est primordial de réfléchir dès le plus jeune âge à assurer la santé de votre compagnon.
  3. L'assistance vétérinaire en ligne : Certaines mutuelles proposent au propriétaire un service d'assistance en ligne, qui permet d'être mis en relation avec une plateforme de régulation vétérinaire. Vous aurez ainsi accès à des informations et conseils médicaux en cas de problème.

3 étapes pour choisir le bon contrat

Estimez le niveau de couverture souhaité

Le niveau de couverture représente le pourcentage des factures de soins vétérinaires qui vous sera remboursé. Plus ce taux est élevé, plus vos mensualités le seront aussi.

Pensez à vérifier la nature et le détail des soins pris en charge, pour ne pas avoir de mauvaise surprise lors de votre première demande.

Pour choisir un taux de couverture adapté, vous devez prendre en compte la race de votre animal, son âge et des antécédents médicaux. Tous ces critères pourront influer sensiblement sur le montant de vos mensualités.

Quelle garantie et quelles exclusions ?

Dans les garanties, vous pouvez opter pour une simple formule accident ou, au contraire, une formule complète incluant la prévention (vaccination, stérilisation), le traitement, voire même une option décès et funéraire.

Dans les conditions générales de l'assurance, vous trouverez les exclusions communes à tous les contrats : maladie congénitales, vices cachés et rédhibitoires.

Vous serez invités à renseigner un questionnaire santé, dans lequel vous indiquerez les antécédents médicaux de votre animal. Toutes les consultations et soins vétérinaires futurs, en relation avec la maladie déclarée, ne seront pas pris en charge : ce sont les exclusions de vos conditions particulières.

Comparez les tarifs de le formule choisie

Une fois que vous avez choisi le niveau de couverture, que vous avez étudié les exclusions et les modalités de vos futurs remboursement, vous pouvez alors comparer les prix des différents assureurs.

N'oubliez pas de regarder l'âge minimum et maximum pour assurer votre animal. En effet, c'est un facteur clé du prix de votre abonnement.

Notre conseil : faites une simulation de remboursement en vous basant sur une facture fictive. Déduisez la franchise et appliquer le pourcentage de prise en charge. Regarder enfin la promesse de la mutuelle sur le délai de virement des fonds.

Chat en famille

Indemnisation : comment calculer le montant remboursé?

Le montant remboursé est calculé sur le total de la facture, duquel est déduit la franchise de votre contrat. Puis vous appliquez le taux de couverture de votre formule.

Exemple : Votre chien a été victime des chenilles processionnaires et soigné par le vétérinaire pour des honoraires de 235€.

Votre chien est assuré en formule accident et maladie, toute garantie, avec une franchise fixe de 50€ et un taux de remboursement à 70%.

  1. Dans un premier temps, votre franchise est déduite du le total des honoraires : 235 - 50 = 185€.
  2. Le taux d'indemnisation est alors appliqué : 185 x 70% = 129,50€.

Dans l'exemple, avec cette formule, vous serez indemnisé à hauteur de 129,50€ pour une facture initiale de 235€

Chat en famille

Quelle mutuelle santé animale choisir en 2022 ?

Le monde des mutuelles santé animale est florissant. Dans un marché où des assureurs historiques représentent une grande part des animaux assurés, de nouvelles offres 100% en ligne vous promettent des prestations de haute qualité pour des tarifs cassés. A quelle assurance faire confiance aujourd'hui en France?

Pour choisir le meilleur assureur et la meilleure formule, vous devrez vous baser sur critères de choix personnels :

  1. Quels sont vos besoins et terme de couverture santé pour votre animal?
  2. Quelles sont vos priorités : rapidité des remboursements, absence de franchise, montant de l'abonnement,...?
  3. L'âge, la race et le mode de vie de l'animal à assurer
Chat en famille

Les frais couverts par une assurance

En fonction du contrat auquel vous avez souscrit, les indemnisations ne couvent pas tous les soins vétérinaires, ni toutes les maladies. Quels sont les frais couverts dans le contrat aux plus vastes garanties?

  1. Consultation vétérinaire, urgence incluse, chirurgie
  2. Examens complémentaires : radiographie, échographie, IRM, scanner, fibroscopie
  3. Prévention : vaccination, stérilisation (castration, ovariectomie)
  4. Traitement : médicaments, anti-parasitaires
  5. Alimentation physiologique et diététique

On appelle exclusions, toute maladie ou antécédent médical, qui aurait des conséquences sur la bonne santé de l'animal assuré. Votre contrat indique précisément les exclusions que vous avez déclarées dès la souscription.

Les mutuelles santé animale de confiance en 2022

Parmi les très nombreux assureurs accessibles, nos experts vous proposent une sélection des mutuelles les plus fiables du marché.

Santé VET

Acteur historique, Santé VET a été créée en 2003 sur la région lyonnaise. Après une longue et difficile mise en route, Santé VET est aujourd'hui le leader des mutuelles santé animale en France.

Assur'O Poil

Assur'O Poil propose ses services depuis 2015. Malgré un lancement tardif, la société occupe aujourd'hui la deuxième place en nombre d'animaux assurés.

Bulle Bleue

Initialement créée par des vétérinaires, Bulle Bleue a rejoint le groupe Santé VET en mars 2019. Malgré cette fusion, le catalogue des produits d'assurance Bulle Bleue est resté le même.

Carrefour Asurances

Lancé dans l'assurance depuis 1984, Carrefour Assurances propose depuis quelques années seulement une mutuelle pour les chiens et chats. Quand la grande distribution propose des services financiers...

Pety Assurance Santé et Bien-Etre

Tout dernier venu dans le monde de la mutuelle animale, Pety Assurance et Bien-Etre se présente comme un acteur de la santé et du bien-être de votre chien et chat. Une offre 100% en ligne avec des tarifs cassés !

Dalma, l'assurance des animaux heureux

Dalma est une nouvelle assurance santé animale, apparue en 2021, et inspirée d'un modèle americain. Dalma, l'assurance des animaux heureux est une assurance 100% en ligne, avec une communauté grandissante.

Zoocare, assurance chiens et chats by TF1

Lancée en mai 2022, Zoocare est une assurance du groupe TF1, adossée sur l'assureur AXA. Le visage de Zoocare dans les médias est Karine FERRI, influenceuse du groupe média.

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Souscrire à une assurance : Autres ressources

  1. Quelle est la meilleure assurance pour animaux ?
  2. Comment assurer son animal ?
  3. Pourquoi souscrire à une assurance animaux ?
  4. Comment fonctionne la mutuelle pour animaux ?